Política de privacidade

1. Quem é responsável pelos seus dados

A Muzio’s Gold Clinic (MUZIO S GOLD CLINIC LTDA, CNPJ 66.473.313/0001-75), com endereço na R. Luís Antônio dos Santos, 405, Santa Teresinha, São Paulo, SP, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, escreva para lgpd@muziosgoldclinic.com.br.

2. Quais dados coletamos

Este site não tem formulário de cadastro e não pede dados de saúde. O que existe é o seguinte:

• Dados de navegação coletados pelo Google Analytics: páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso, tipo de dispositivo, navegador e localização aproximada por cidade. São dados agregados e não identificam você pelo nome.
• Dados de navegação coletados pelo Meta Pixel: páginas visitadas, cliques no botão de WhatsApp, endereço IP, navegador e identificadores de cookie. A Meta pode associar esses dados à sua conta do Facebook ou do Instagram, se você tiver uma.
• Dados que você mesmo envia ao iniciar uma conversa pelo WhatsApp: nome, telefone e o que você escrever na mensagem. Essa conversa acontece no aplicativo e segue também a política do WhatsApp.

3. Para que usamos

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados. Os dados de navegação só são usados para medição e publicidade se você aceitar no aviso de cookies.

• Entender como as pessoas encontram e usam o site, para melhorá-lo.
• Medir o resultado dos nossos anúncios no Facebook e no Instagram e exibi-los a pessoas com interesse nos nossos serviços.
• Responder ao seu contato e agendar a avaliação.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias das profissões de odontologia e biomedicina.

4. Base legal

O uso do Google Analytics e do Meta Pixel depende do seu consentimento, pedido no aviso que aparece na primeira visita. O atendimento ao seu contato se apoia na execução de um serviço solicitado por você. A guarda de registros de atendimento se apoia no cumprimento de obrigação legal.

5. Cookies

Cookies necessários mantêm o site funcionando e não podem ser desativados. Cookies de medição e publicidade são os do Google Analytics e do Meta Pixel e só são instalados se você aceitar no aviso inicial. Se recusar, o site continua funcionando normalmente e nenhuma medição é coletada.

Você pode mudar de opinião a qualquer momento: apague os cookies do site no seu navegador e a escolha será pedida de novo.

6. Com quem compartilhamos

Google LLC, como operadora do Google Analytics, com transferência internacional de dados amparada nas cláusulas contratuais padrão. Meta Platforms, como operadora do Meta Pixel, com transferência internacional de dados amparada nas cláusulas contratuais padrão. WhatsApp e Meta, quando você inicia a conversa por lá. Provedor de hospedagem do site, para manter o serviço no ar. Nenhum outro terceiro recebe seus dados.

7. Por quanto tempo guardamos

Dados de medição do Google Analytics: até 14 meses. Dados do Meta Pixel: pelo prazo definido nos termos da Meta para ferramentas de negócios. Conversas de WhatsApp: pelo tempo necessário ao atendimento e, quando houver prontuário, pelo prazo exigido pelo conselho profissional. Depois disso, são eliminados.

8. Seus direitos

A LGPD garante a você o direito de confirmar que tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir anonimização ou eliminação, revogar o consentimento e solicitar a portabilidade. Também pode se opor a um tratamento específico.

• Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para lgpd@muziosgoldclinic.com.br.
• Respondemos em até 15 dias.
• Revogar o consentimento da medição e da publicidade não afeta o atendimento nem o agendamento.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nenhum sistema é infalível: se ocorrer um incidente relevante, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme a lei exige.

10. Mudanças nesta política

Se esta política mudar, publicamos a nova versão nesta mesma página, com a data de atualização. Vigente desde setembro de 2026.